Auxiliar Administrativo del Estado
Test RD 951/2005 gratis (Auxiliar Administrativo)
Estas diez preguntas son del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado. Las haces gratis y sin cuenta, para preparar el Auxiliar Administrativo del Estado. No son el examen: lo pone la Administración. Cada respuesta se apoya en el texto consolidado del BOE, no en un resumen.
- 10 preguntas
- Artículo del BOE
- Sin registro
En el banco hay 15 preguntas validadas del RD 951/2005. Aquí ves 10, las mismas durante una semana. Hay cuatro opciones y una sola correcta. Un fallo resta un tercio, como en la convocatoria del BOE (BOE-A-2025-26262). Si la dejas en blanco, no resta.
La versión consolidada del BOE que usamos es la del 18 de diciembre de 2025. Los artículos que más aparecen ahora son el artículo 10.4, el artículo 11.1 y el artículo 11.2. No son los únicos que pueden caer. Sirven para abrir la ley por el precepto justo, en vez de releerla entera.
Esta norma se estudia sobre todo en el tema 18 del bloque II. Si fallas, mira el artículo antes de seguir. Desde aquí saltas a otra norma o al índice de test.
Si creas una cuenta gratuita, guardamos los fallos y sigues con el resto del banco: diez preguntas al día. El plan de pago quita ese límite y abre los simulacros. Cancelas desde tu cuenta, sin permanencia.
Prueba 10 preguntas
Abre cada una para ver la respuesta, la explicación y el artículo.
1Las cartas de servicios se actualizarán, en cualquier caso, al menos cada:Art. 10.4
La correcta es la C.
- AAño
- BDos años
- CTres años
- DCinco años
El artículo 10.4 establece: «Las cartas se actualizarán periódicamente en función de las circunstancias y, en cualquier caso, al menos cada tres años».
Art. 10.4 · RD 951/2005
2La evaluación de la calidad de las organizaciones se articula en dos niveles:Art. 20.1
La correcta es la B.
- AEvaluación interna y auditoría
- BAutoevaluación y evaluación externa
- CEvaluación previa y evaluación final
- DEvaluación departamental e interministerial
El artículo 20.1 dispone: «La evaluación se articulará en dos niveles: autoevaluación y evaluación externa».
Art. 20.1 · RD 951/2005
3Las cartas de servicios informan a los ciudadanos sobre los servicios encomendados, sus derechos y:Art. 8.1
La correcta es la A.
- ALos compromisos de calidad en su prestación
- BEl régimen sancionador aplicable
- CLos recursos administrativos procedentes
- DLas tasas exigibles por cada servicio
El artículo 8.1 dice que informan «sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación».
Art. 8.1 · RD 951/2005
4Si hay que pedir aclaraciones al autor de una queja, ¿de qué plazo dispone para formularlas?Art. 16.2
La correcta es la A.
- A10 días hábiles
- B5 días hábiles
- C15 días hábiles
- D20 días hábiles
Según el artículo 16.2, el plazo se podrá suspender si debe requerirse al interesado para que, «en un plazo de 10 días hábiles, formule las aclaraciones necesarias».
Art. 16.2 · RD 951/2005
5Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet:Art. 15.2
La correcta es la C.
- ADeben ratificarse después de forma presencial
- BNo se admiten en ningún caso
- CDeben estar suscritas con la firma electrónica del interesado
- DPueden presentarse de forma anónima
El artículo 15.2 establece: «Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet deberán estar suscritas con la firma electrónica del interesado».
Art. 15.2 · RD 951/2005
6El informe sobre el grado de cumplimiento de los compromisos de las cartas de servicios se remite:Art. 12.2
La correcta es la A.
- AEn el primer trimestre de cada año
- BDentro del primer semestre de cada año
- CEn el mes de enero de cada año
- DEn el último trimestre de cada año
El artículo 12.2 dispone que los órganos y organismos remitirán, «en el primer trimestre de cada año, un informe sobre el grado de cumplimiento de los compromisos en el año anterior».
Art. 12.2 · RD 951/2005
7Las cartas de servicios y sus actualizaciones se aprueban mediante resolución:Art. 11.1
La correcta es la D.
- ADel Ministro del departamento
- BDel titular del órgano que la elabora
- CDe la Inspección General de Servicios
- DDel Subsecretario del departamento
Según el artículo 11.1, «serán aprobadas mediante resolución del Subsecretario del departamento al que pertenezca el órgano o esté vinculado o adscrito el organismo proponente».
Art. 11.1 · RD 951/2005
8Las reclamaciones por incumplimiento de los compromisos de una carta de servicios:Art. 9.c
La correcta es la B.
- ADan lugar siempre a una compensación económica
- BEn ningún caso dan lugar a responsabilidad patrimonial
- CTienen la consideración de recurso de alzada
- DLas reconoce la Inspección General de Servicios
El artículo 9.c) dice que su reconocimiento «corresponderá al titular del órgano u organismo al que se refiera la carta, y que en ningún caso darán lugar a responsabilidad patrimonial por parte de la Administración».
Art. 9.c · RD 951/2005
9Si el ciudadano no recibe respuesta a su queja en el plazo establecido, podrá dirigirse a:Art. 16.3
La correcta es la C.
- AEl Defensor del Pueblo, como trámite previo obligatorio
- BEl Subsecretario, mediante recurso de alzada
- CLa Inspección General de Servicios del departamento
- DEl órgano que dictó el acto, mediante recurso de reposición
El artículo 16.3 dispone que «el ciudadano podrá dirigirse a la Inspección General de Servicios del departamento correspondiente para conocer los motivos de la falta de contestación».
Art. 16.3 · RD 951/2005
10La resolución que aprueba una carta de servicios:Art. 11.2
La correcta es la C.
- ASe notifica solo a las unidades afectadas
- BSe publica únicamente en la sede electrónica
- CSe publica en el «Boletín Oficial del Estado»
- DNo requiere publicación
Según el artículo 11.2, la resolución se publicará en el Boletín Oficial del Estado, «lo que dará cuenta de la aprobación de la carta y de su disponibilidad para el público».
Art. 11.2 · RD 951/2005
Sigue con el test completo
Estas preguntas son una muestra. Con una cuenta gratis guardamos tus fallos y abres el resto del banco, diez al día.
Otras leyes del temario
Temas donde entra
Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas hay del RD 951/2005?
En el banco hay 15 validadas. Esta página enseña 10, que cambian cada semana. Con una cuenta sigues con el resto.
¿Sirve si cambia la convocatoria?
Las preguntas citan el artículo del BOE. Si una reforma cambia el texto, manda el consolidado oficial. Actualizamos el banco cuando cambia la norma.
¿Estas preguntas son las del examen?
No. Son de práctica, alineadas con el temario de Auxiliar Administrativo. El examen lo pone la Administración. No somos una web oficial.
¿Tengo que registrarme?
No para estas preguntas. Si creas una cuenta gratuita, guardamos los fallos y puedes repasarlos, con diez preguntas al día.