Test del tema 17: Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad

Qué te vas a encontrar

1. 1En un procedimiento sancionador, el presunto responsable tiene derecho:Art. 53.2.b · Ley 39/2015
2. 2Los interesados tienen derecho a no presentar los documentos:Art. 53.1.d · Ley 39/2015
3. 3Son titulares de los derechos del artículo 13 en las relaciones con las Administraciones Públicas:Art. 13 · Ley 39/2015
4. 4Si en una solicitud figuran varios interesados y no han señalado a ninguno, las actuaciones se efectúan:Art. 7 · Ley 39/2015
5. 5Las Administraciones asisten en el uso de medios electrónicos a:Art. 12.2 · Ley 39/2015
6. 6Si excepcionalmente un interesado debe presentar un documento original, tiene derecho a:Art. 53.1.c · Ley 39/2015
7. 7¿Cuál de estos derechos reconoce el artículo 13 a las personas en sus relaciones con las Administraciones?Art. 13.a · Ley 39/2015
8. 8Para los actos y gestiones de mero trámite en nombre de otra persona, la representación:Art. 5.3 · Ley 39/2015
9. 9Para que un funcionario firme electrónicamente por un interesado que carece de medios electrónicos, este debe:Art. 12.2 · Ley 39/2015
10. 10De las solicitudes que presenten, los interesados pueden exigir un recibo que acredite:Art. 66.3 · Ley 39/2015

Sobre este tema

Tema 17 del bloque II del Auxiliar Administrativo del Estado: Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad. El enunciado es el del temario de la convocatoria BOE-A-2025-26262. Esta página es un test de práctica, no un desarrollo doctrinal del tema. La fuente, cuando la pregunta es de una ley, es el texto consolidado del BOE; cuando sea de ofimática, será la documentación del programa que fije la convocatoria.

Hay 27 preguntas validadas. Aquí ves 10, que rotan cada semana. La corrección no se queda en «la B»: explica por qué y señala el precepto, para que el repaso vuelva al texto y no a la chuleta.

Las normas que hoy alimentan este tema en el banco son: Ley 39/2015, RD 208/1996. En las preguntas actuales se cita sobre todo el artículo 12.2, el artículo 13, el artículo 13.a, el artículo 3.b, el artículo 3.c, el artículo 4.1.c. Si preparas el tema por una academia o por el propio temario, usa el test al final de la lectura, no antes: así el fallo te dice qué párrafo no has fijado.

En el examen, el bloque II no se pregunta aislado. La primera parte tiene 30 preguntas del bloque I y la segunda, 50 del bloque II, con un tercio de penalización por error. Un tema flojo pesa, y un tema que todavía no tiene preguntas no se puede dar por estudiado con este banco. Cuando el tema tenga material, el camino de la cuenta gratuita abre el nivel 1 (preguntas más fáciles) y el plan de pago sigue con los niveles siguientes y el examen del tema.

Si acabas el test, guarda los fallos con una cuenta. Al día siguiente el repaso te los vuelve a poner, que es la parte que de verdad sube la nota. Desde aquí puedes ir al tema siguiente o a la ley concreta si quieres más preguntas del mismo artículo.

Leyes de este tema

• Ley 39/2015
• RD 208/1996

Preguntas frecuentes